顺益科技园：以全新运行模式扮靓工业集成服务

 

务实创新方能顺势而益成。我国经济已由高速增长转向高质量发展阶段，转变发展方式、优化经济结构、转换增长动能的要求愈加迫切。如何更好地提升工业集成服务能力成为助推工业经济的关键环节。

——珠海经济特区顺益发展有限公司董事长张建新
 

当今世界，正面临百年未有之大变局。成立于1992年的明星企业顺益，总部位于广东珠海，是以珠海经济特区顺益发展有限公司为母公司，下辖40多家分公司、子公司、控股公司及服务机构，以“工业集成服务”为核心事业，涉及研发、制造、分销、服务、加盟连锁的全国性企业集团。历经20多年的发展，已成为中国工业集成服务的先行者。

 

多年来致力于提升专业集成服务能力，在促进中国制造转型升级的浪潮中频频成功博弈，不断彰显出独特力量。

 

“打造中国首家以现代化工业集成服务为核心事业的科技园！”这是张建新的梦想，也是顺益人的梦想。如今，这个梦想随着顺益科技园在珠海的落成实现了！让张建新颇为自豪的是，自新年伊始才投入运营的顺益科技园，以其独特的运营模式吸引了众多业内人士的目光，每天到园区考察交流的业界人士络绎不绝。工业集成服务的理念，通过顺益科技园的运营模式，被演绎得更加生动务实。

 

 

“三十而立”，人在30岁前后达到思想认识领域的高度，建立自己人生稳定的价值观，“30”被视为一个人成熟的开端年龄。诞生于“百岛之市”广东珠海的顺益即将年届而立，她正在恒心筑梦工业专业集成服务航母的道路上奔驰。

 

在张建新带领下，成就一个航母般企业的梦想已初现端倪。许多合作伙伴到顺益科技园考察时，对园区建设和创新服务模式赞不绝口。以顺益科技园区为载体的新模式、新平台，正在为各行业、各区域的产业提供专业、快捷的工业集成服务。在遍布全国的40多家分支机构及顺益旗下威润玛工业集成服务连锁品牌支撑下，正在快速凝聚各方资源，优化服务内容，助推一个个企业实现高质量发展。

 

 

 

疫情让很多人的生活节奏慢了下来，自带“内循环”模式的顺益和顺益科技园却异常忙碌起来，在以珠海为中心的顺益业务版图上，正一条条连线勾勒出空中会客厅，把顺益的服务能力密集地向四方辐射。无远弗届,这个以“打造中国首家现代化工业集成服务为核心事业的科技园！”正以清晰的战略定位扮靓工业集成服务。

 

按照张建新描绘的蓝图，顺益科技园将汇聚众多国际知名品牌，云集数十家国际战略合作伙伴，打造品牌联盟，实现合作共赢。而该园区的5个较为突出的独特优势和8项服务，更彰显了张建新的大手笔——

 

5个较为突出的独特优势：一是遍布全国的市场营销服务体系。40多家直营服务机构、VMAXX中国首家工业服务特许连锁网络、八大储运中心、金蝶ERP管理系统、Cisco的视频会议系统；二是丰富的客户资源。全国各行业、各区域的上万家优质产业客户；三是技术研发服务体系。40多个行业服务经验，产品研发测试平台、专家资源共享平台、产学研合作服务平台、技术人员在职培训平台；四是专业的工业品营销团队。顺益拥有400多名专业的服务工程师，100多名服务支持人员，建立了规范健全的管理体系，拥有专业高效的管理团队；五是项目资源。新材料、台架试验、自动化、新材料新技术项目孵化、远程监测检测项目孵化、工业互联网项目孵化、工业教育培训平台、国际交流合作平台、军民融合交流平台、连锁加盟服务平台。

 

8项全方位的服务为：一是顺益资源共享服务。根据企业的实际情况，协助入园企业整合顺益深厚的资源优势，包括国际化一流供应商、客户资源、全国营销服务等，为企业的蓬勃发展注入新的活力；二是专家支持服务。聚集集团内外专家资源，聘请知名学者、科研院校专家组成一支高素质的专家智囊团队，充分发挥不同领域专家的核心优势，为入驻企业提供全方位、专业化的咨询与辅导服务；三是人才资源服务。提供人才培训课程、人力资源咨询高层次人才服务，解决企业人才问题；四是投资融资服务。通过银行、担保机构和投资方，为企业发展获得资本金注入；对创新性产品进行投资并参与项目的整体运营，帮助企业多渠道引入投资机构、投资参股、天使基金等；五是商业配套服务。根据企业需要，定期或不定期地为企业提供管理、技术、科技政策、知识产权、法律法规等服务；六是企业家俱乐部；七是资深的专业导师，强大的关系网络，为企业提供丰富资源，在产品、技术、市场、投融资等领域对创业团队进行培训指导，提供一对一对接、自由组合等方式；八是创业辅导服务。优先享有创业导师辅导、对接知名投资人和投资机构，优化商业计划书。

 

“疫情期间，客户可利用顺益的实验室对样本进行检测，通过网络平台与顺益的工程师进行结果分析与交流，获得相关建议与协助。”张建新介绍说，面对严峻的疫情防控压力，顺益积极通过网络平台，为相关企业提供免费的应用技术培训指导。有时产品工艺比较复杂，需要不断进行测试，而在园区的平台上，都能通过“专业+经验”果断给出解决方案和进行应用指导。

 

“顺益致力于提供全科医生式服务模式，充分利用物联网、大数据等新技术手段，不断优化在润滑、胶黏、密封、表面处理等细分领域的专业服务能力。把工业企业中的每一台（套）设备都看作一个生命体，先对设备的具体情况进行现场调研、监测检测、分析诊断，通过总部（顺益科技园）进行所需门类‘专科医生（工程师）’的调度和协调，由设备的‘专科医生’针对具体问题，开出‘药方（可行性改良方案）’，而用于解决问题的‘药品’，则由顺益或合作伙伴共同提供。”张建新娓娓道来。

 

 

在这个强调“资源整合、合作共赢”的互联网时代，更需要整合外部专业服务商、上下游产业资源。“顺益科技园将全方位依托顺益的核心资源，将技术、市场、人才、资本、价值网络等优质资源转化为发展新动能，不断引进培育新材料行业相关高新科技企业，打造新材料产业集群和全链条技术创新集群。园区重点引进和培育创新型企业，促进各产业链上下游优势企业集聚，构筑园企互动、良性发展的产业平台生态系统。”张建新说。

 

 

 

位于珠海市金湾区的顺益科技园，正是顺益在我国经济新常态下的创新之举。该园区占地3.3万平方米，于2018年开始投资建设，总规划建筑面积6万平方米，以新材料及各类中小微型企业为服务对象，不断引进培育新材料行业相关高新科技企业，形成具有持续创新能力和竞争能力的生产性服务业的交流平台，帮助优质科技创业企业缩短成长周期，加速事业成功。

 

李克强总理曾多次提到“要加快发展生产性服务业。”国家发展改革委、工信部等部委，以及地方政府相继出台了一系列鼓励政策。在此背景下，张建新带领团队顺势而为，以顺益科技园为载体，努力构建完善的全国服务网络布局，工业集成服务的大概念在顺益科技园日益凸显。

 

张建新表示，“我们将技术服务能力确定为自身的核心竞争力，通过近30年持续不断地强化，现已成为顺益最强劲的竞争优势。”按照公司整体发展规划，依托顺益积淀的技术和人才优势，将形成具有持续创新能力和竞争能力的生产性服务业的交流平台，最终打造中国首家以现代化工业集成服务为核心事业的工业园。他进一步解释，顺益科技园将凝聚国际一流供应商、国家级行业协会、全国相关院校、新闻媒体和政府等“明星”资源，与欧洲国家维修团体联盟(EFNMS)等国际组织建立战略合作伙伴关系，为客户提供专业、快捷的工业集成服务。

 

在园区化聚合优势下，精益求精的张建新，带领顺益把工业集成服务做到极致，着手打造顺益实验检测服务平台，不断提纯核心竞争力。顺益实验检测服务平台坐落在科技园内，目前下设顺益实验检测中心、表面处理实验中心、汉高乐泰体验中心和工业集成服务体验中心，经过近30年的技术积累，业务覆盖工业润滑、工业胶黏、工业密封、表面处理等诸多领域，已成为集实验检测、工艺开发、台架试验、产品体验、工业品检验检测、客户体验道场、涂层喷涂测试、客户培训等为一体的综合型实验检测服务商。

 

不仅如此，顺益同时与第三方专业检测机构紧密合作，结合产品实验过程中的表现，根据对标准的理解和近30年的行业经验，共同研究解决业务中存在的问题，协助客户分析、解读项目的实验信息。展望未来，顺益将继续从创新的技术出发，努力打造实验检测、工艺开发、产品体验、交流培训等功能为一体的共创检测平台，抓住行业发展的脉搏，在工业领域抢占先机。

 

 

顺益成立之初，以从事进出口贸易为主，其中很大一项就是润滑剂业务。随着国外各类先进生产线、设备的不断引进，顺益的润滑油业务稳定发展，张建新发现，为保证设备正常运行，国内市场需要海量的润滑服务、润滑产品，靠一家企业、服务单一很难走得更远。

 

紧紧抓住工业服务的牛鼻子，顺益一路稳扎稳打。如今已发展为拥有400多名专业服务工程师的队伍 ，建立了规范健全的管理体系，拥有专业高效的管理团队，正一步一步印证着企业文化和顺益梦的强大感召力并推动自身阔步远迈。

 

 

近30年光阴，顺益羽翼渐丰，成功完成由产品供应商向工业集成服务大平台的嬗变。如今的顺益，在服务网络、服务团队、服务模式和服务资源等方面建立了众多共享交流与社群矩阵，并在15年自办春晚的企业文化中锤炼出独特的“顺益梦”——顺益科技园作为顺益梦的延伸和载体，形成集约化成长、平台化发展的创新模式。春华秋实，硕果累累。

 

“顺益梦不仅是公司领导层所想的事情，也是每个顺益人应该想的事情。”一个普通顺益人的自豪之情跃然纸上，顺益梦不折不扣地成为公司上下拼搏奋进的原动力。

 

显然，张建新逐步建立起来的企业文化氛围让每个顺益人都找到了归属感和获得感。“通过丰富多彩的文化活动，提升自己对公司、对事业的价值认同，这是企业文化的感召力。”随着公司在专业集成服务、加盟连锁、科技园建设等方面工作的扎实推进，作为顺益梦宣传重要阵地的企业春晚，成为“中国梦”在微观企业层面的有效践行。

 

顺益的文化建设不止于此，从禅茶文化中寻觅企业管理新动能的张建新，经常组织顺益中高层管理人员和员工感悟企业管理与禅茶文化的融合之道。他在以《禅茶管理，让工业不再冰冷》为题一文中指出，工业不仅仅是冰冷的机器、流水化的生产线、科学量化的管理，企业最核心的资产是人，要实现企业健康、永续经营，最关键的是用禅茶文化凝聚人、激发人。
 

作为顺益企业文化三柄利器的“现场调研、改良方案、培训研讨”，正推动整个顺益科技园从同行业中异军突起，拓宽顺益的成长路径。“我们将进一步完善运营管理的组织架构，强化总部职能管理功能，更准确地预测与把握市场与客户需求，并对市场需求做出快速反应。”对于顺益科技园的未来，张建新信心满满。

 

在张建新看来，企业文化最终显现的是一种“雁阵效应”。整个雁阵要想飞得快且省力，必须依靠每只大雁所在位置与分工，并与头雁通力配合。顺益通过构建通力合作的共享圈层文化，聚拢一只只头雁形成强大的矩阵效应，不断攻坚克难、勇攀高峰。

 

 

 

顺益先后多次承办太阳能行业、注塑行业、汽车行业、风电行业以及水泥、钢铁等重点能耗行业主题研讨会，邀请行业内的工业企业家及国内外专家齐聚一堂进行深度交流，推行设备维护的新技术、新工艺和成功经验，获得众多业内人士的高度赞誉。

 

 

“这是一个跨界整合的时代，合则赢。” 张建新表示，以构建专业服务平台的黏性，逐步打通相互关联、互为依托的孤立企业，连接在一个平台体系，能够创造1+1远远大于2的叠加效应。

 

多年来，顺益牢牢把握合作的真谛——倾力深耕产业链中高附加值的环节，如品牌、研发与服务等，实施一系列具有战略意义的布局。斥巨资在珠海等地建立生产研发基地，以世界一流的技术为基础，致力于打造中国工业润滑剂、胶黏剂及配套设备的研发、生产基地，目前已开发出多个具有自主品牌、国际一流技术水平的产品系列，多个品牌已通过商标注册，数项技术已申请国家专利；引进先进的特许经营模式，推动威润玛工业集成服务连锁项目品牌建设，努力打造中国最具规模、最具影响力的、连锁化的工业品分销和服务网络。

 

从1992年到2020年，顺益选择从进出口贸易向工业服务商转型，之后根据客户的实际需求，衍生到工业服务的更多领域，形成目前的发展格局。基于对市场、对客户、对竞争的充分理解，顺益在成长蜕变中与众多国际知名企业融合发展，成为最高级别的合作关系—战略合作伙伴关系。

 

“未来，顺益将一如既往地秉承‘工业服务 多元整合 专业集成 合作共赢’的发展理念，在更加务实创新精神的感召下，通过打造中国具有规模及影响力的工业集成服务平台，为客户、员工、社会及各方合作伙伴创造辉煌的价值！”张建新充满信心地说。