澳润石化是全国少数几家有润滑油进出口资质的企业之一，并且是山东唯一出口润滑油的非国有制企业。自2009年开始出口润滑油，经过十几届广交会的积累，外贸业务越做越通畅，2015年秋季广交会签订了600万美元的订单，仅2015年12月一个月份的出口额就达到了95万美元，2015年实际出口额近400万美元。

澳润石化成立之初以生产摩托车油为主，2009年开始出口油品。在此期间，市场比较稳定，澳润石化生产的高端摩托车油做到了全国前列，利润水平也可以。

2016年开始运做国内汽车机油市场，历时1年的时间研发出了润滑油查询系统,并已获得4项专利。

乘用车(轿车)用油市场是个庞大的市场，轿车用润滑油的市场总量为2000亿/每年。国际品牌(美孚、壳牌、嘉实多)在该领域占绝对的主导地位，没有任何一个国产品牌能够在修理厂得到大面积的应用，形成稳定的、持续增长的销售。原因是修理厂本身不掌握润滑油的应用技术，润滑油工厂也没有给他们提供简单的、可操作的解决方案，从而出现大量的用油错误，导致发动机工作不正常。而修理厂粗暴的把这种用油错误归结为润滑油的质量问题，这是国产品牌润滑油面临的最大困境。针对以上情况，澳润石化制定了一套完整的、切实可行的解决方案，经过两年的运行，已经取得了瞩目的成效。

东营澳润研发的“精准用油”系统，其从技术准确、价位准确、利润满足等三个维度，解决了相当部分修理厂的核心需求。

精准用油配套的产品有47个品种，对于路上跑的绝大多数车辆，从我们查询系统中都能找到相应的油品推荐，并且同时推荐了高、中、低三个价位的油品来供客户选择。事实上，东营澳润生产了汽机用油领域最完整的结构，产品结构的完整性，尤其是对经济型车型的用油品种的完整性要超过国际品牌。

澳润石化开发的“精准用油”查询系统（什么车用什么油），大大降低了因为加错油而危害车辆的情况。并且，精准用油之后，可以明显降低油耗，响应国家号召，为节能减排做贡献。

1、配套的完整的产品结构能够满足发动机的要求，又能满足车主的消费水平，同时满足修理厂的利润，这是目前国际品牌很难做到。国际品牌的产品如果满足发动机的要求则价格偏高，对经济型车辆的车主来说价格很难接受，同时由于价格透明，修理厂的利润很低。这也是精准用油的核心竞争力。该特点使澳润石化的品牌既具备销售的独立性，也能给国际品牌形成有效的补充。因为精准用油具备核心竞争力，从而在终端店得到了广泛的推广。

2、澳润石化保姆式帮扶计划助力代理商迅速开发市场。精准用油还形成了一套完整的落地方案，解决了润滑油销售最困难的两个环节：

①把产品从经销商推广到修理厂

②在修理厂把产品推荐给车主

经过大量的销售实战，证明我们的销售方案是十分成功的。2019年澳润石化将查询系统升级为机器人，融合“汽车后市场”的润滑油、刹车片、滤芯、轮胎等产品。机器人实现了完全的“人机交互”，在终端店起到“引导员”、“推销员”、“技术专家”的作用。实现了终端智能化：一是使终端店的技术门槛大大降低；二是增加了顾客与终端店的粘性。下一步澳润石化将进一步拓展机器人的功能，使其不但能“动嘴”，而且能够“动手”，进一步减少终端店对操作工的依赖。

自17年3月份开始发货，现在已覆盖20个省，70多个市，全国范围内销售澳润汽机油的终端店超过3000家，终端店对查询系统和产品的依赖越来越强，销售状况良好。