润滑油企业如何建立产品体系?
2017-12-06 作者: 润滑油情报网 来源: 网友评论 0 条
产品,是企业的立业之基,每个润滑油企业都有属于自己的产品体系,但在同一行业不同企业之间产品体系却大相径庭,有的企业其产品体系十分清晰,一目了然,消费者掰着手指都能数的清楚;而有的企业最开始的产品体系很清晰,规划的井井有条,但随着企业的发展却渐渐陷入混乱;再有的企业完全是根据市场的热乎劲来设计和生产的,哪种产品受欢迎就往这种产品倾斜。
产品体系的好坏不仅关乎企业供应链的运作,也直接影响着企业的生存和发展。企业要如何建立自己的一套清晰的产品体系呢?
产品系列规划
产品架构
润滑油产品可以分为汽机油(PCMO)、柴机油(CRTO)、摩机油(MCO)、工业油(IOO)、工程机械油(COO)和OEM,其中汽、柴、摩属于B2C业务,其他三个可以划归B2B业务。润滑油企业在初创之时,可以先将这六大产品系列规划出来,并用一句广告语将之统一在企业产品体系当中,这样不论企业将来如何发展,整个产品体系都不会出现混乱。
产品承诺
润滑油最终是要和消费者见面,并要说服消费者进行购买,因此每个产品系列都应该有自己的独特销售卖点,同时也要直接面对消费者的一句承诺,让产品自己会说话,让消费者与产品发生感情。
比如汽机油主要是卖给私家车主,那么诸如“一路相伴,畅行无忧”的产品承诺就可能打动消费者。
产品优势/卖点
润滑油品牌多达数千个,润滑油产品更是数以万计,如何与其他品牌的产品进行区隔,并展现自身优势,将自己最大的卖点展现给消费者,是一个产品成功与否的关键。
从产品结构角度来说,企业对自己每个产品系列都应该有清晰的定位,在产品系列之下也应该有更为明确的产品分类,比如柴机油可以分为长寿命产品、重负荷产品、强动力产品、强稳压产品、高耐磨产品、高环保产品等等,而柴机油系列可以主打“科技”卖点,如“独特XX科技专为商用车打造”等来进行阐释。
产品认知规划
在科技已经十分先进的今天,产品同质化成为普遍现象,不同企业同一级别的产品在功能上已经没有太大的区别,但是消费者对每个产品的印象却各有不同,这就涉及到产品认知,而这部分润滑油企业却是可以进行引导的。
产品品牌形象与写真
每个产品系列,甚至每个具体的产品,都可以有自己的形象,企业可以通过海报的形式对产品品牌形象进行塑造,将品牌写真灌输到消费者大脑当中。品牌写真注重引起消费者共鸣,并将产品特点和人文关怀展露无遗。
产品家族规划
是“先调查用户需求再设计产品”,还是“先设计产品再引发用户需求”一直是产品开发中的相当有争议的命题,但从润滑油的发展历程来看,还是需要特别考虑用户需求来进行产品设计的。
以柴机油为例,用户主要在“稳压、粘度保持、耐磨、动力强劲、平衡保护”等方面有较大需求,因此可以开发相应的产品来满足用户需求。如开发“重载系、动力系、保护系、农用系”等类别定位的产品。
具体产品规划:该系列产品如何定位?有哪些技术特征?产品策略是什么?具体产品如何定义?有哪些独特配方组合?产品卖点是什么?销售渠道如何选择?产品如何推广?B2B产品的应用范围是什么?
产品体系的规划与管理是企业运作中的大事,当由于种种原因一个企业的产品体系往往难以达到完美的状态,而且随着市场竞争加剧和变化速度加快,要想达到一个良好的平衡已经实属不易。产品体系也只能在前进中“且行且努力”,不断去完善和改进。
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