从知乎刮起的知识营销“新风口”

2017-10-24 作者：润滑油情报网   来源： 网友评论 0 条

如今，知乎与“知识营销”这对关键词已越来越多见诸于营销媒体口中，他们说这是营销的又一次“新风口”。那么，“知识营销”这个“新风口”背后的成因到底是什么呢？被知识“加持”后，营销又有了哪些新变化和新价值呢？

知识是营销不断内化的必需品
 
    随着“抓眼球”的新鲜感不断减弱，“身经百战”的消费者不再轻易买单，他们开始熟练地免疫广告，更愿意去追问产品的购买理由和存在意义。尤其是新成长起来的一批高学历、高收入、高购买力的“三高”人群，他们是品牌眼中最想瞄准的“高价值用户”。

为此，在新的营销挑战下，企业会发现，用知识去传达品牌或产品最真实、最优秀的一面，是最好的一种内容形态，而知乎恰好是最佳的阵地，它是中文互联网最大的知识平台，自然成为各企业必争的“知识高地”。

知乎平台上，聚集了1亿注册用户。他们中80%是本科及以上学历，近两成用户有着留学经历。他们中间拥有10万的年可投资资产的人群占比达到36%，月收入2万以上的超过41%。

怎么获得他们的信任？怎么在他们用知识筑起的认知“高墙”内留下烙印？怎么和他们形成更长久的关系？这三个问题的答案，就是形成知识营销“新风口”的根本原因。
 
满足消费欲之前先满足求知欲

信任度、深度和长远关联是知识营销最突出的三个价值。他们决定了品牌“知识营销”从说服到深刻认知，再到建立长远关系的三个递进式阶段。

今年6月，天猫通过在知乎站内发起三条以「理想生活」为主题的问答，充分调起大家来分享自己的经验和情绪。

另外，还有特仑苏在知乎上的“知识对话牛奶”将有机概念转化为“自然科学知识”。高通5G的“见字不如见面”则通过深度专栏、专场Live来解读“5G”的深度知识，奥迪的“发动机上烤牛排靠不靠谱”实验回答报告……众多品牌已经开始用自身的品牌知识来满足消费者的求知欲，从而通过细致深入的专业解答来建立其自己某一领域的权威感和信任感。

作为品牌方，可以利用知乎问答、视频、文章专栏、想法、圆桌等场景，不断输出“品牌知识”，剖析每个产品的构成原理，甚至是企业决策背后的信息，促使读者和用户用更辩证、更客观的角度来了解产品，认知品牌。

“知识营销”是把产品和品牌信息转化为知识点，对于知乎用户来说，它满足了求知欲，更利于形成深刻的烙印，长时间保留在心智中。这就等于说，知识营销让品牌的关注者都成为了品牌的“传播种子”，在品牌和用户的交易关系基础上，建立起更长远的信息供需关系。

双重价值成为知识营销“新高地”

之所以一直以知乎为底本，来说明“知识营销”的价值，正是因为知乎作为中文互联网最大的知识平台，能充分发挥出“知识营销”的效力。

一是知乎独有的平台氛围决定了“知识”能在此长期存活。这正是知乎长袖善舞之处。经过多年沉淀，知乎已经形成了“认真、专业、友善、信任”的稳定氛围，这正是“知识营销”所必需的“氧气”。

二是前面说到的知乎平台的用户体量和用户价值。由于高学历和高专业度，知乎用户自带极强的“内容生产”能力，在对知识点经过消化后，他们会选择一种更轻松的论调，来输出略显枯燥乏味的专业知识。
 
    由此可见，知识营销成为“新风口”，其实是国内营销理念，从价格、告知的浅层表达，内化至兴趣和认知的必然过程。在这个过程中，知乎起到了积极的推动作用，并且作为平台，它与这个趋势正在相互成就。