技能一：沟通
不论是电子邮件往来、现场会议，还是一对一交流，简洁且专业的沟通都至关重要。
要成为高效的沟通者，最重要的是在表达自己观点的时候学会倾听和提出问题。仔细倾听听众的反应可以帮助你确定他们是否理解了你的想法，同时还可以估量你的目标是否与听众的兴趣相一致。
技能二：人脉拓展
持续拓展人脉是在职场上获得成功的关键——尤其当你准备换工作的时候，它可以帮你找到其他机会。
如今，越来越多的公司依赖跨职能团队和跨部门项目。所以，你需要在内部拓展人脉。如果你在公司内部有强大的人脉网络，那就可以为你自己和你的团队带来更多机会。
找出公司内和公司外在技术方面或者软技能方面令你敬佩的人，努力与他们结交。不要过于关心你能从这种关系中得到什么，而要不断寻找帮助对方的途径。
技能三：换位思考
考虑对方的目标、兴趣和信念是一切关系的核心。如果希望得到其他人的配合，仅仅被任命为团队领导人是不够的——如果团队成员并非你的直接下属，那就更是如此。
要了解对方的观点，最简单的方式是提问，然后仔细倾听对方的回答。你还可以阅读身体语言，也可以咨询同事。
面对上司的时候，换位思考尤其有效。如今，主管和经理们要承担更多的责任和压力——尤其是在资源更少的情况下。
技能四：时间管理
看看自己的任务清单。我们的任务和责任总是太多，时间却总是不够。答案在于严格排列优先顺序，管理自己的精力。
总是说“是”对任何人都没有好处，不论是面对新项目，在不方便的时间召开电话会议，或者其他额外的工作时。最终你自己可能心力交瘁，而你的业绩记录却始终平平。
不要让其他人的问题和紧急请求打乱自己一天的安排，自己决定个人需要完成和做好哪项任务，同时把它作为你的第一要务。把它们列在便条贴上，粘在墙上。一旦有电子邮件或电话让你分心，这些便条贴就可以提醒你。
技能五：放权
与确定优先顺序密不可分的就是有效的放权。如果一项任务不是必须由你完成，可以把它委托给其他人，实行间接管理。
要有效地放权，首先必须相信，接管任务的人能够很好完成工作，即便他所采取的方式或解决方案与你有所不同。给出明确的方向，提出参数，提供必要的资源，提供必要的培训。之后，尽管放手。
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