意大利化学集团深耕中国市场

意大利化学集团米兰调和厂

前言：

七月骄阳下的广州。

意大利化学集团总部Mr. Ing. Angel Schettino、中国区项目管理总协调Mr. Guillermo Valdes Balsinde等一行南中国市场调研及技术服务的脚步在此做短暂停留，与本刊记者就意大利化学集团中国市场规划及发展前景进行深入交流。

相关调查结果显示，中国仍然是全球最具吸引力的投资地区。作为一家全球化的石油化工产品及精细化工产品生产供应商，意大利化学集团以服务为主导，稳中求进的市场策略，让我们更加坚信，其必然能在广阔的中国润滑油市场开创一片属于自己的新天地。

深厚的国际背景

总部设于米兰的意大利化学集团（ChemateK S.p.A），是专业的石油化工产品及精细化工产品生产供应商，具有多年不同国家工业疑难问题的处理经验和多支优秀的技术团队，在米兰拥有世界先进的化学实验室，长期致力于为客户提供“量身定做”的服务、高品质建议和咨询策略。

自上世纪中叶成立以来，意大利化学集团逐渐成长并将业务从意大利本土市场扩展至全球范围。据Mr. Ing.Angel Schettino介绍，除了在罗马和卡塔尼亚设有办事处，意大利化学集团还长期活跃于世界各国，先后在美国、西班牙、法国、瑞典、捷克、古巴、印度（1985年）、中国（1985年）、拉丁美洲（1995年）、南非（2008年）设立了分公司或办事处，并且与法国、瑞典和美国、捷克等国的石油公司合作建立石油炼化工厂，作为当地市场推广的先决条件。

在石油工业领域，意大利化学集团的石油化工部门通过自身的研发团队开发的先进专利技术以及联合当地的石油公司或与跨国企业组成战略联盟，为世界各地的精炼厂和润滑油调配厂提供化学产品以及全球服务功能。

意大利化学集团还通过与NEC S.r.l强强联合组建ChemNec工程财团（ChemNec Engineering Consortium），结合双方在润滑油市场、石油和天然气田、工程建设方面以及市场营销的丰富经验，更好地满足客户在润滑油、润滑脂领域及所有天然气石油领域的需要。

油品调配、润滑脂调和以及废油提炼厂均为ChemNec的核心工作。Mr. Ing. Angel Schettino指出，ChemNec在这些领域所拥有的专业技能和丰富经验，能够使交钥匙工程、工厂管理顺利执行。通过技术人员和专家的现场维护、润滑油和润滑脂的配方、实验分析的培训和服务、添加剂和原料等产品的供应，ChemNec能够为启动项目提供全盘的技术支持。目前，ChemNec已经在多个国家和地区拥有大量的成功案例。

造福中国工业企业

作为一家底蕴深厚的国际化工产品生产供应商，意大利化学集团在1985年进入中国市场，建立拓扑思达（上海）国际贸易有限公司，在化工领域、石油领域、水处理，以及润滑油领域服务中国市场。

凭借先进的欧洲技术、经验丰富的技术人员，意大利化学集团多年来深入中国工矿企业，致力于为企业解决复杂的化学问题，帮助他们达到更高的环保要求、对社会以及经济的多重效益。最近，意大利化学集团专家团走访了国内一些大型工矿企业，针对焦炉的密封、润滑、堵漏、维护；钢铁厂的润滑、冷轧、冷却塔水处理；电厂的润滑、水处理等等问题，结合集团多年的研究成果和优质产品，为多家企业提出了可行性解决方案并现场付诸实施，切切实实地为企业解决实际难题，造福企业。

提及在中国工矿企业的实践，Mr. Ing. Angel Schettino对中国在环境保护方面的进步感触颇深。虽然无论从环保意识、政策法规等方面来看，中国与欧洲相比都明显滞后，但近年来，为了解决中国严重的空气污染和其它污染问题，尤其是大城市中的污染问题，中国政府提出了“绿色”发展的口号，推动中国工业和制造业不断进行技术升级和改造。在这一进程中，国际成熟的先进产品和技术的引入无异于锦上添花。目前意大利化学集团已经与中国多家大型工矿企业达成了项目合作意向。据Mr. Ing.Angel Schettino介绍，经过调研、专家实地勘察、可行性方案制定、提供企业选择、个性化调整等一系列步骤之后，“交钥匙工程”最终顺利完成——企业将得到更符合环保要求，产量更增值的产品。

不过，Mr. Ing.Angel Schettino也坦言，对于意大利化学集团而言，在中国市场着眼的是明天，而非今天。他相信，随着中国政府、全社会和企业环保意识的日益加强，以及相关法律法规的陆续完善，与国际接轨将指日可待。“我们愿意耐心等待着中国市场的成熟，并愿意为此而付出自己的努力。在此过程中，我们将根据中国市场的发展阶段和实际情况，不断推出适合中国市场的产品和方案。”

高端品牌Verus（威尼升）

相关调查数据显示，在中国国内新兴中产阶层消费者旺盛需求的推动下，2010-2015年间，中国市场的汽车保有量增幅将在18%-22%之间。汽车保有量的增长必将推动汽车润滑油的需求在未来10年中翻一番。同时，无论是在沿海城市还是内陆城市都对高品质润滑产品提出了新的需求，顾客消费层次也从低端向高端润滑产品转变。中国市场的变化给跨国高品质润滑油生产商带来了极大的机遇。

目前，意大利化学集团正在中国市场大力推广其旗下的“Verus（威尼升）”品牌柴机油、汽机油、刹车油、齿轮油、传动油等多种润滑油产品。所有产品全部从意大利原装进口，由意大利化学集团所属位于米兰的润滑油调配厂专业调配，以最尖端的科技、专为高端的引擎而制造，能满足发动机对高品质润滑油的特殊需求。所有产品除了得到欧洲ACEA认证和欧洲环保标认证，美国API、SAE认证外，还符合ISO标准。产品不但具有高贵典雅的意大利艺术风格，还具有胜人一筹的性能特点与优势。

在一段展示视频中，伴随着悠扬动听的小提琴曲，意大利润滑油调配厂的全自动生产线不停地运转着，一瓶瓶Verus润滑油从灌装、封口、贴标签，到最后下线，整个生产流程实现了无人化密封式操作。全自动化的生产模式在人工费用昂贵的意大利是一个极具效益的选择，最大可能地节约了生产成本，从而让产品的价格在国际市场中更具竞争力。

“毫无疑问，Verus品牌润滑油在中国市场同样具有价格优势。”中国区项目管理总协调Mr. Guillermo Valdes Balsinde先生告诉记者，“但是在竞争中我们应该忽略价格的重要性，因为价格通常意味着产品的品质，中国的客户目前已经逐步的认识到了这一点的重要性。在提供具有品质和价格优势产品的同时，能让我们脱颖而出的关键因素是服务——我们能因客户的特殊应用条件，满足客户‘量身定做’特殊产品的需求，以及提供疑难技术问题的解决方案。”

深耕中国市场

追求“以服务为主导”的意大利化学集团在中国似乎在走着一条与其它跨国润滑油企业所不同的道路。

“what do you want（你要什么）?”这是意大利化学集团的团队面对客户时常常询问的问题。关注客户的不同需求，利用意大利化学集团的研发成果和技术经验，为他们提供定制的个性化产品和服务，此举在中国润滑油市场众多的跨国品牌中可谓独树一帜。

所谓定制产品和服务，以车用润滑油为例，中国幅员广阔，从南到北，气候、地貌差异巨大，对润滑油的要求也各不相同。要保护车辆引擎、提高燃油经济性，让车辆顺畅高效行驶，必须根据不同地区的气候、地貌特点进行个性化的定制。中国区经理谷艺华先生指出，这对于意大利化学集团而言是更大的挑战，更是难得的机遇，能够带来巨大的商机。他透露，意大利化学集团目前已与国家某重点项目达成了第一期量身定制润滑油的合作意向，更多地区的项目合作正在洽谈中。

作为意大利化学集团在中国的办事处，拓扑思达（上海）国际贸易有限公司承担着传递企业品牌理念、构建市场渠道、服务当地客户等多种职能。意大利人热情、浪漫的另一面是理性、沉稳，因此，16年来，拓扑思达稳打稳扎、潜心经营，深耕中国市场，在化工、石油、水处理等领域都有不俗的表现。

Verus品牌润滑油进入中国市场后，中国的团队面临着一次全新的考验。“当前的重中之重是全国各区域经销商渠道网络的建设，”具有多年润滑油营销经验，深谙中国润滑油市场运作规则的谷艺华先生正在谋划着未来市场新布局，“我们乐于接纳各地区的经销商伙伴。作为一家稳中求进的意大利企业，我们希望与经销商伙伴们成为长期的战略合作关系，互利共赢，齐拓未来。”

后记：

在与我们挥手告别之后，Mr. Ing. Angel Schettino一行继续奔赴下一个目的地，为当地的润滑油经销商及客户带去意大利化学集团最新的产品信息和面对面的技术服务，这还远未是终点。据了解，此次由意大利化学集团总部及中国区市场、技术人员组成的团队，行程始于上海，一路南行，途经温州、福州、广州、湛江等地，历时超过两周。这种定期近距离服务客户的活动再一次印证了意大利化学集团“以服务客户为主导”的经营理念。

意大利缔造了法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼……这些世界顶级的名车，也缔造了 Gucci 、范思哲、普拉达……这些世界顶级的时尚产品，希望这个充满创造性、艺术性的国家为中国的客户提供更多更好的产品以及更专业的技术服务和帮助。