更换润滑油遇价格欺诈 事先约定很重要

2012-07-11   来源：润滑油情报网 网友评论 0 条

7月8日，石嘴山市民邱先生向新闻热线讲述了他在大武口区某汽修店更换润滑油遭遇价格欺诈的经历，提醒广大车主在修车前一定要和商家约定好维修项目和零配件价格，避免上当受骗。

邱先生说，日前，他在大武口区某汽修店更换润滑油，谁知换好后，商家突然以使用了进口品牌润滑油为名，向他索要450元的费用。邱先生认为要价比普通润滑油高出两倍还多，而商家则认为，双方事先没有约定价格和使用的产品，表示已默许了这种行为。邱先生无奈只好按照商家要求付款。

对于邱先生的遭遇，石嘴山市工商局大武口一分局执法人员表示，这几年关于汽车维修消费的投诉明显增加，比如汽车配件以假充真，使用“三无”产品、冒牌产品冒充正品行货；部分汽车维修厂为了节约成本，招收的员工没有经过技术培训就在实践中充当维修工，把小毛病修成了大问题；对零配件没有明码标价，修完后漫天要价，对消费者进行价格欺诈；由于消费者与汽车维修方没有签订维修质量协议书，维修方擅自更换部件等。邱先生就是因为没有事先签订维修质量协议书，让商家有机可乘。